ko77 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ko77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อจริง วันเกิด และบัญชีธนาคาร เป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องมีเพื่อผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมทางการเงิน หากท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้

ko77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รับรองตัวตน และให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์
• ธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบยืนยันธุรกรรม และป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC)
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี การอัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนที่สำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่ผิดปกติ

ko77 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยจำกัดเฉพาะบุคคลและสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการ e-Wallet ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกมและระบบที่ได้รับอนุญาต โดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะที่จำเป็น
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาล หรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต: กับหน่วยงานที่ทำงานด้านการป้องกันอาชญากรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ ko77

ko77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ko77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูงพร้อมการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ko77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บ 13 เดือน หรือตามที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ko77 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ko77 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
• ดำเนินมาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ko77 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดๆ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานก่อนอนุมัติการใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ko77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวเรื่องอีเมล: ระบุ "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• ภาษา: ให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• ช่วงเวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกคำร้องด้วยความโปร่งใสและในระยะเวลาที่กำหนด หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด กรุณาส่งอีเมลติดตามผลพร้อมอ้างอิงหมายเลขคำร้องเดิม