ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ko77

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน") และ ko77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการโดย ko77

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครบัญชี หรือการใช้บริการใดๆ ของ ko77 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ในการใช้งานบริการของ ko77 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย การใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความถูกต้องของข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย และไม่อยู่ภายใต้การจำกัดความสามารถใดๆ
• การใช้งานส่วนตัว: ท่านใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือในนามของบุคคลอื่น
• ความถูกต้องตามกฎหมาย: การเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ ณ ถิ่นที่อยู่ของท่าน

ผู้ใช้งานแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีหลายบัญชีในชื่อบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชีธนาคารเดียวกัน การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ ko77 จะดำเนินการระงับและยึดยอดเงินในบัญชีทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน รวมถึง:

• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง ko77 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินหรือเมื่อ ko77 พิจารณาว่าจำเป็น ท่านต้องให้ความร่วมมือและส่งเอกสารที่ถูกต้องตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

ko77 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน:

• บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ต้องลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีในชื่อบุคคลอื่น
• ko77 ไม่รับการฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ชัดเจนหรือต้องสงสัย
• การถอนเงินจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ko77 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อตรวจสอบ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
• ระยะเวลาในการดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและจำนวนเงิน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกท่าน ko77 กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือเกม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้แพลตฟอร์มเสียหายในทุกรูปแบบ
• การใช้ข้อมูลประจำตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• การข่มขู่ คุกคาม หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
• การนำเนื้อหา รูปภาพ หรือข้อมูลจากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

การพบการกระทำใดๆ ข้างต้น ko77 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

ko77 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือรายการพิเศษต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะถอนได้
• ko77 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือขัดต่อข้อกำหนด
• ผู้ใช้งานแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ko77 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

การระงับบัญชีโดย ko77

ko77 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ
• มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ใช้งานร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ko77 ผ่านช่องทางการสื่อสารที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้แก่ท่านหลังจากการตรวจสอบที่จำเป็น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ko77 เป็นทรัพย์สินของ ko77 หรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้แก่บุคคลอื่นได้ สำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใดๆ ในทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ko77

ko77 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามความพร้อมใช้งาน" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเ หมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

ko77 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• การสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำหรือละเว้นการกระทำของบุคคลที่สามซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• ความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ

ความรับผิดชอบสูงสุดของ ko77 ต่อท่านในกรณีใดๆ จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านฝากเข้ามาในแพลตฟอร์มในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้นเท่านั้น

ko77 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• กำหนดงบประมาณที่ท่านสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน และยึดมั่นในงบประมาณนั้น
• กำหนดเวลาในการเล่นและหยุดพักตามที่วางแผนไว้
• ห้ามพนันเพื่อพยายามชดเชยเงินที่เสียไป (Chase Loss)
• ห้ามพนันเมื่ออยู่ในภาวะเครียด อารมณ์แปรปรวน หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

ko77 มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่น ได้แก่ การตั้งวงเงินการเล่น การระงับบัญชีชั่วคราว และการยกเว้นตนเองจากการเล่น (Self-Exclusion) ท่านสามารถติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างท่านและ ko77 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออก แต่ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ko77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษา: ให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

เราจะพยายามตอบกลับคำถามของท่านภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการติดต่อ